Fravo Tegels
✔ 100% zichtbaarheid van contactinformatie boven de vouw
✔ Conversies stegen met 200%
✔ Bezoekers ervaren geen drempels meer om contact op te nemen
Probleem: Uit gedragsanalyse en klik-heatmaps bleek dat de contactpagina veel werd bezocht, maar bezoekers vaak vroegtijdig afhaakten. Minimaal 25% van de bezoekers verliet de pagina voordat zij het contactformulier, de contactgegevens of de openingstijden bereikten.
Oorzaak: een grote banner en opvallende actie-afbeelding bovenaan de pagina drukten de belangrijkste contactinformatie te ver naar beneden. Dit zorgde voor extra scrollen en frictie, wat het contactmoment negatief beïnvloedde.
Onze aanpak
- Essentiële contactinformatie direct boven de vouw geplaatst
- Grote banner en actie-afbeelding minder prominent gemaakt
- AI-assisted gedragsanalyse gebruikt om zichtbaarheid en interactie te meten
Het resultaat
- 95–100% van de bezoekers ziet direct de contactgegevens en het formulier
- Merkbare groei in conversies: telefonische leads, contactformulierleads en e-mailleads
- Scroll-heatmap bevestigt: alle bezoekers zien meteen de belangrijkste informatie zonder extra handelingen
Verhoog uw conversies met inzicht in bezoekersgedrag
Heatmapanalyse
Met behulp van click- en scroll heatmaps krijgen wij exact inzicht in hoe bezoekers zich op uw website gedragen. We zien waar bezoekers klikken, hoe ver ze scrollen en welke elementen hun aandacht trekken of juist missen.
Deze inzichten gebruiken wij om:
- Belangrijke content beter zichtbaar te maken boven de vouw.
- Call-to-actions te optimaliseren, zodat bezoekers sneller in actie komen.
- Frictiepunten te verwijderen, waardoor bezoekers langer blijven en de kans op conversie stijgt.
Door continu te testen en te analyseren kunnen wij campagnes en website-ervaringen iteratief verbeteren. Zo zorgen wij dat elke bezoeker sneller vindt wat hij zoekt, terwijl uw conversieratio’s en klanttevredenheid toenemen.
Plan hier uw adviesgesprek
Bent u nieuwsgierig geworden naar wat een AI-assisted gedragsanalyse ook voor úw website kan betekenen, net zoals bij de optimalisatie van de contactpagina van Fravo Tegels? Vul dan hieronder het formulier in. Een van onze specialisten bespreekt graag met u welke kansen er liggen om het gedrag van uw bezoekers beter te begrijpen en uw website gebruiksvriendelijker én conversiegerichter te maken.
